পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে।
ভুল পণ্য পাঠানো হলে · সাইজ ভুল হলে · পণ্যে ছেঁড়া/ত্রুটি থাকলে · ছবির সাথে উল্লেখযোগ্য অমিল থাকলে।
পণ্য ব্যবহার বা ধোয়া হলে · ট্যাগ/প্যাকেট নষ্ট হলে · ৭ দিন পার হয়ে গেলে · কাস্টম অর্ডারের ক্ষেত্রে।
প্রথমে আমাদের হটলাইনে কল করে জানাতে হবে। অনুমোদনের পর পণ্য কুরিয়ারে ফেরত পাঠাতে হবে। আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হলে কুরিয়ার খরচ আমরা বহন করব।
পণ্য ফেরত পাওয়ার ও যাচাইয়ের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ/ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: ০১XXX-XXXXXX · info@attohfashop.com
